
Наша компания максимально открыта для общения с клиентами и обратной связи. Мы являемся одним из первых в России перевозчиков, создавших собственную службу контроля качества.
В ее обязанности входят:
- отслеживание производственных процессов;
- обнаружение проблем и своевременное нахождение эффективных способов их решения;
- предупреждение повторного появления затруднений.
Структура службы контроля качества
Работу данной службы обеспечивают следующие специалисты:
- координатор;
- внешний контролер;
- руководители отделов.
Зоной ответственности последних является мониторинг и контроль качества по нескольким направлениям:
- Производству (как организуются и проводятся переезды).
- Менеджменту (как ведется управление бизнес-процессами).
- Финансам (как оформляются бухгалтерские документы).